• bgbg

Грижа за клиенти +

ff

Хебеј Шенли е посветена на континуирано подобрување на производите и услугите што ги обезбедуваме и ние се трудиме да ги исполниме највисоките можности на нашите клиенти. Со цел да се осигурат задоволството на потребите на корисниците на нашите производи, би сакале вашите повратни информации во секое време. Од оваа причина, нашата компанија иницираше стратегија за грижа за клиенти плус услуги.
Нашата компанија секогаш верува дека ние и нашите клиенти сме „заедница на заедничка судбина“. Соработката заедно ќе нè направи подобри и ќе имаме добитна соработка.
Имаме три различни услуги во нашата Стратегија за „Заштита на клиенти +“.

1. Ние целосно им ги нудиме на нашите клиенти сите капацитети за тестирање бесплатно како трета инвестициска страна за да им помогнеме да процесираат со други производи што треба да ги тестираат домашно.

2. Една година „Гаранција за квалитет по продажба на услугата“ за целата наша стока. И нашиот клиент исто така може да добие дополнителна услуга кога е над времето за гаранција и ние сме исто така подготвени да им помогнеме да го решат целиот проблем;

3. Кога нашите производи имаат проблем со квалитетот, постапката ќе биде како што следува:
А.ве ќе потсетиме на некои примероци од таа серија стоки со цел повторно да ја обработиме целата постапка за тестирање. Вклучувајќи тест на суровина, тест на цврстина, тест на истегнување на оптоварување и тест на замор.
Б.Кога примероците ги поминаа сите потребни тестови и покажуваат добра изведба. Willе анализираме дали корисникот користел производи на правилен начин и соодветно ќе дадеме предлог.

4. Ако проблемот не може да се реши со горенаведен чекор, нашата компанија ќе испрати технички персонал до вашата компанија и ќе го реши целиот проблем лице во лице.